POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.estravino.com (le « Site »).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le Site est exploité par :
Rewaliy Derswz INC
1942 Broadway St. STE 314C Boulder, CO 80302, USA
Email : support@estravino.com
2. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes :
(a) Informations sur l'appareil
Collectées automatiquement lorsque vous visitez le Site :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Fuseau horaire
Site web de référence
Pages consultées et données d'interaction
Cookies et technologies de suivi
(b) Informations de commande
Lorsque vous effectuez ou tentez un achat :
Nom complet
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Détails de paiement (traités en toute sécurité par des fournisseurs tiers)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et aux lois britanniques applicables, nous nous basons sur :
La nécessité contractuelle – pour traiter et exécuter vos commandes
Les intérêts légitimes – prévention de la fraude, analyses, amélioration des services
Le consentement – communications marketing et cookies non essentiels
4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Traiter et livrer les commandes
Fournir un support client
Communiquer les mises à jour de commande
Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing (lorsque la loi le permet)
5. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
Les fonctionnalités essentielles du site web
L'analyse et le suivi des performances
La publicité et le remarketing
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et via notre bannière de consentement aux cookies.
6. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance, y compris :
Shopify (fournisseur de plateforme de commerce électronique)
Les processeurs de paiement
Les transporteurs maritimes
Les fournisseurs d'analyse (par exemple, Google Analytics)
Nous pouvons également divulguer vos informations :
Pour nous conformer aux obligations légales
Pour protéger nos droits et prévenir la fraude
7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis et le Canada.
Lorsque cela est requis, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour :
L'exécution des commandes
Les obligations légales, fiscales et comptables
Les données relatives aux commandes sont généralement conservées jusqu'à 6 ans.
9. VOS DROITS (UE ET ROYAUME-UNI)
Si vous êtes situé dans l'Union Européenne ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander une correction
Demander une suppression
Restreindre le traitement
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité des données
Retirer votre consentement à tout moment
Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
10. VOS DROITS (ÉTATS-UNIS)
Conformément aux lois américaines applicables, y compris le California Consumer Privacy Act, vous pouvez avoir le droit de :
Demander l'accès aux données personnelles que nous collectons
Demander la suppression de vos données
Vous opposer à la vente ou au partage de données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles.
11. NE PAS SUIVRE
Nous ne répondons actuellement pas aux signaux "Do Not Track".
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
13. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les besoins opérationnels.
14. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Email : support@estravino.com
Adresse : 1942 Broadway St. STE 314C, Boulder, CO 80302, USA